了解员工是企业建立一支能够适应未来变化的员工队伍的基础。过去5年，德科集团先后采访了包括中国在内的25个国家的8.2万名员工，了解其真实想法，从而帮助企业培养能够适应时代变化的劳动力团队。以下是德科集团的一些发现，从中能看出2020年以来的劳动力市场趋势。 

　　2020：弹性工作 

　　提起2020年，最大的特征就是新冠疫情在全球范围内的大流行。这一事件催生了大量的机构性变革。无论是对于在疫情期间提供安全保障的管理人员，还是对于普通员工而言，相互信任都变得至关重要。78%的受访员工表示，疫情后，工作能力被老板信任是他们优先在乎的事。 

　　此外，受访员工都追求更为弹性的工作时间。75%的受访员工认为自身将从弹性工作时间中受益；73%的受访员工表示企业也将从中受益。3/4的全球受访员工认为，坐班和远程办工相结合是最好的方式。 

　　2021：重新评估 

　　长期的身心压力给员工造成了巨大伤害，近四成受访员工备受过度劳累困扰。坐班和远程办公相结合已成为常态，近八成受访员工认为员工和企业都将从中受益。许多人还希望缩短每周工作时长。在全球范围内，73%的受访员工表示，企业拟定劳工合同时，应重点考虑职位所需的工作能力，而非工作时长。与此同时，员工通过提高技能、调整职业发展策略等，来应对自己不断变化的优先事项。事实上，52%的受访员工表示，他们对在目前公司的职业发展不太满意。 

　　2022：辞职潮 

　　2022年是辞职和重新开始的一年。近1/3（27%）的受访员工表示，他们计划在一年内辞职。因此，就业市场越来越重视求职者的诉求。调查结果显示，工资没有达到期望值是员工换工作的最大因素，能够提供弹性工作方式、技能提升机会的公司更能留住人才。但是，只有一半受访员工认为他们的公司在投入资金帮助自己提升技能，近1/4的受访员工从未与雇主聊过自己的职业发展。 

　　2023：人工智能的崛起 

　　2023年，人工智能代替人类这一趋势不仅出现了停止，而且似乎已经发生了逆转，更多的人保住工作了。是什么发生了变化？为员工提供技能提升和职业发展机会已成为企业留住人才的主要砝码，而企业似乎在这点上做得不错。外国员工想留在中国的三大原因之一是：“我对目前的工作很满意，我的技能得到了施展的平台。” 

　　此外，自动化办公和人工智能对员工的影响也是一大趋势。令人鼓舞的是，大多数受访员工（63%）认为人工智能会对他们的工作产生积极影响，只有7%的受访员工认为生成式人工智能给他们带来了威胁。  

　　2024：适应人工智能驱动的职场 

　　在今天，全球员工到底都在谈论什么？人们仍然对人工智能的前景感到乐观吗？不确定性似乎已经成为了这个时代唯一的确定性。随着人工智能的发展，人们需要继续努力应对其对自身工作及就业的影响。《2024年全球未来劳动力报告》详细介绍了企业如何应对时代变化，服务于员工。今年的研究还关注了人工智能对生产力的切实影响以及人类潜力的释放。您可登陆德科集团官网Adeccogroup.com下载该报告。